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発送
 
日本への注文発送に、配達時間の指定はできますか?
日本へのご注文は、ヤマト運輸にて発送いたしております。配達時間は下記の時間帯でご指定いただけます。(午前、正午〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時)発注から24時間以内にサービスセンターjapanhelp@hannaAndersson.comへ日本語でオーダーナンバーを添えお送りください。日にちのご指定は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。旅行等で短期・長期お留守になる際には、ご注文を保留させていただく事も可能です。

注文が無事発送されているか心配です。注文の追跡はできますか?
発送期間は、通常発注から6-8日間でヤマト便にて日本へ配達いたします。ただし、一掃セール、クリスマス、年末年始の間は通常よりもお時間がかかる場合がございます。ご注文の追跡は可能です。ご注文時から8日以上かかっている場合は、japanhelp@hannaAndersson.comへ日本語でお問い合わせください。配達状況をお調べいたします。

日本以外の国へ発送できますか?
ハナの商品は世界各国へ配達しております。送料は USA・アメリカ, Canada・カナダ, , と . other countries・その他の国々に分かれております。詳しくは各ページをご参照ください。



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